Ludwigs
Burg
Festival

Karten und Info

Mit der Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg vom 3. April 2022 fallen die bisherigen Kontaktbeschränkungen bei Kulturveranstaltungen. Da uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt, bitten wir Sie weiterhin um das Tragen einer medizinischen Mund-Nase-Bedeckung in Innenräumen. Da wir momentan noch nicht absehen können, wie sich die pandemische Lage entwickeln wird, bitten wir Sie, sich vor Ihrem Besuch noch einmal über die dann geltenden Einlassregeln zu informieren.


Wir freuen uns auf Ihren Besuch!


Online-Buchung

Sie können sich Ihr Ticket hier im Webshop bzw. in der Kalenderübersicht kaufen, über print@home selbst ausdrucken oder sich zuschicken lassen. 

Bitte beachten Sie: Online können keine Ermäßigungen gebucht werden.

Kartenbüro und schriftlicher Kartenverkauf

Ludwigsburger Schlossfestspiele 

Palais Grävenitz

Marstallstraße 5, 71634 Ludwigsburg

Montag bis Freitag 10–15 Uhr

Telefon (07141) 939 636

Fax (071 41) 939 697

E-Mail: karten@schlossfestspiele.de

Kartentelefon (071 41) 939 636

Außerhalb unserer Geschäftszeiten leiten wir Ihren Anruf direkt an die gebührenfreie Ticket-Hotline unseres Partners Easy Ticket Service weiter.

Abendkasse

Karten für unsere Veranstaltungen erhalten Sie – sofern noch verfügbar – eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn an der Abendkasse des Veranstaltungsorts. Bitte beachten Sie, dass hierbei nur Barzahlung möglich ist.

Zahlung

Die Eintrittskarten können per SEPA-Lastschrift oder mittels Kreditkarte (MasterCard, VISA) sowie im Kartenbüro auch bar bezahlt werden. An den Abendkassen ist ausschließlich Barzahlung möglich.

Gebühren

Pro Bestellung wird eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 4,30 € berechnet (bzw. 6,40 € für einen Kartenwert ab 250 €). Bei einer print@home-Bestellung hier im Online-Shop fallen keine Gebühren an. 

Reservierung

Reservierte Karten holen Sie bitte bis spätestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn ab. Der Kartenpreis ist auch zu entrichten, wenn die reservierten Karten nicht abgeholt werden.

Kartenrückgabe

Bitte prüfen Sie Ihre erworbenen Karten sofort. Später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. 

Grundsätzlich sind weder Umtausch noch Rücknahme von Karten möglich. Siehe hierzu auch die AGBs.

Ermäßigungen

Beim Erwerb von ermäßigten Eintrittskarten ist der jeweilige Berechtigungsausweis vorzulegen. Pro Ausweis besteht Anspruch auf eine ermäßigte Eintrittskarte pro Veranstaltung. Ermäßigungen sind nicht miteinander kombinierbar.


Bitte beachten Sie, dass das Weihnachts-Paket und das Wahl-Abonnement nur im Kartenbüro der Schlossfestspiele oder telefonisch sowie in unseren weiteren Vorverkaufsstellen erhältlich sind.


Junge Festspielgäste 

Festspielgäste in Ausbildung erhalten im Vorverkauf für fast alle Veranstaltungen Karten ab der 2. Kategorie für nur 15 €. An der Abendkasse erhalten sie ab 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn Restkarten zu 10 €. Dies gilt für Schüler*innen, Auszubildende, Studierende, Volontär*innen, sowie Jugend- und Bundesfreiwilligendienst-Leistende unabhängig vom Alter. 

Gefördert werden diese Tickets von der Ruprecht-Stiftung.


Last minute

Festspielgäste in Ausbildung erhalten an der Abendkasse ab 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn Restkarten zu 10 .

Schwerbehinderte

Personen mit einem Grad der Behinderung ab 80 erhalten 50% Ermäßigung (ausgenommen Veranstaltungen mit Verzehr). Personen mit einem B im Ausweis erhalten eine Freikarte für eine Begleitperson.

Abonnements

Weitere Informationen zu Abo-Paketen für die Saison 2023 folgen hier in Kürze.


Weihnachts-Paket

Bis zum 23. Dezember erhalten Sie in unserem Kartenbüro unser Spezialabonnement, das Weihnachts-Paket; es gewährt 20% Rabatt und umfasst die »Fest Spiel Ouvertüre«, Schuberts »Winterreise« mit Bariton Benjamin Appl sowie das »Monrepos Open Air«. Bitte beachten Sie, dass das Weihnachts-Paket nicht online buchbar ist, sondern ausschließlich in unserem Kartenbüro oder telefonisch und in den weiteren Vorverkaufsstellen zu erwerben ist.

Wahl-Abonnement

Wer sich sein Abo-Päckchen ganz individuell und persönlich schnüren möchte, für den ist das Wahl-Abonnement genau richtig. Aus allen Veranstaltungen dieses Saisonprogramms wählen Sie mindestens drei aus und erhalten 10% Preisnachlass auf Ihre Kartenbestellung. Erhältlich  im Kartenbüro der Ludwigsburger Schlossfestspiele sowie bei den Easy-Ticket-Vorverkaufsstellen (Liederhalle/ Neckarwiesenstraße) oder dem Easy Ticket Callcenter, Telefon (07 11) 2 555 555.


Kombitickets

Im Rahmen von Benjamin Appls Residenz bieten wir ein Kombiticket für die beiden Veranstaltungen »Benjamin Appl Songwriter« und »Schubert Winterreise Appl« mit einem Preisnachlass von 20 % an.


Kombiticket



Gutscheine

Mit einem Gutschein von beliebigem Wert lassen Sie den Beschenkten die freie Wahl. Unser Geschenkklassiker rund ums Jahr ist im Kartenbüro, telefonisch unter (071 41) 939 636 sowie online erhältlich.

Ludwigsburg Card

Inhaber der Ludwigsburg Card erhalten im Kartenbüro der Ludwigsburger Schlossfestspiele für ausgewählte Veranstaltungen pro Saison eine Freikarte


Informationen zur Kartenerstattung abgesagter Veranstaltungen

Karten für Veranstaltungen, für die wir noch nach Ersatzterminen suchen, behalten ihre Gültigkeit, können aber auch zurückgegeben werden.


Karten für bereits abgesagte Veranstaltungen können an der Vorverkaufsstelle, an der sie erworben wurden, zurückgegeben werden, der Ticketpreis wird erstattet. Die Rückgabe ist grundsätzlich bis zwei Wochen nach dem Termin der Veranstaltung möglich – ohne explizite Rückgabe unterstützen Sie mit dem Betrag die Schlossfestspiele (#ichwillkeingeldzurueck). Karten, die im Büro der Schlossfestspiele erworben wurden, können außerdem in Gutscheine umgetauscht werden. Bei verschobenen Veranstaltungen verlängert sich die Rückgabefrist der Karten bis zum neuen Veranstaltungstermin.


Sie haben Ihre Karten über das Kartenbüro oder den Webshop der Ludwigsburger Schlossfestspiele erworben

Egal, ob persönlich, telefonisch, schriftlich, per Mail oder online: Wenn Sie Ihre Tickets über das Kartenbüro oder den Webshop der Schlossfestspiele gekauft haben, können Sie entscheiden, ob Sie den Kartenpreis erstattet haben wollen, die Karten in einen Gutschein umgetauscht werden sollen oder ob Sie den Kartenpreis an die Ludwigsburger Schlossfestspiele für aktuelle Projekte spenden möchten. Bitte setzen Sie sich telefonisch, per Email oder schriftlich unter oben genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung. Sollten Sie per Lastschriftverfahren gezahlt haben, wird Ihnen der Ticketwert an Ihre Bankverbindung zurücküberwiesen. Sollten Sie bar oder per Kreditkarte gezahlt haben, benötigen wir Ihre Bankdaten für die Rückerstattung des Kartenpreises.


Sie haben Ihre Karten an einer Vorverkaufsstelle oder über www.easyticket.de erworben

Bitte wenden Sie sich für die Erstattung des Kartenpreises direkt an die jeweilige Vorverkaufsstelle oder an Easy Ticket.


Sie besitzen einen gültigen Gutschein für die Ludwigsburger Schlossfestspiele

Aktive und gültige Gutscheine werden auf Anfrage um ein Jahr verlängert. Bitte setzen Sie sich über die oben genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung und halten Sie Ihre Gutscheinnummer bereit.


Sie möchten Ihre Karten in einen Gutschein umwandeln

Gerne stellen wir Ihnen für den Gegenwert Ihrer Tickets einen Gutschein für die Ludwigsburger Schlossfestspiele (Gültigkeit: drei Jahre ab Ausstellungsdatum) aus. Bitte setzen Sie sich hierfür unter oben genannten Kontaktdaten mit uns in Verbindung. Sollten Sie Ihre Tickets nicht über das Kartenbüro oder den Webshop der Schlossfestspiele erworben haben, ist zunächst eine Stornierung der Karten an der tatsächlichen Vorverkaufsstelle erforderlich.


Sie möchten mit dem Wert Ihrer Karten die Hilfsaktion #ichwillkeingeldzurueck unterstützen

Wir freuen uns sehr, dass Sie unserer Einladung folgen, die Kosten für Ihre Tickets der Hilfsaktion #ichwillkeingeldzurueck zukommen zu lassen. Gerade in diesen Zeiten sind wir als Kulturinstitution auf Ihre Solidarität angewiesen. Wir laden deshalb unser Publikum dazu ein, die Schlossfestspiele zu unterstützen, indem Sie uns eine E-Mail mit dem Stichwort #ichwillkeingeldzurueck und Ihrer Auftragsnummer an karten@schlossfestspiele.de senden. Voraussetzung ist, dass Sie die Karten über das Kartenbüro oder den Webshop der Schlossfestspiele gekauft haben.

Covid-19-Hinweise

Diese Hinweise gelten unter dem Vorbehalt, dass etwaige spätere behördliche Verordnungen anders lauten und richten sich entsprechend nach den jeweils aktuellen Vorgaben. 

Stand: 05. Mai 2022


Anreise, Einlass und Wegeleitung

● Wir bitten Sie die Veranstaltungsstätte ausschließlich mit medizinischem Mund-Nasen-Schutz zu betreten. In Innenräumen sollte eine FFP 2 oder vergleichbare Maske (beispielsweise KN95-/N95-/KF94-/KF95-Masken) getragen werden. Diese sollte auch während der Veranstaltung im Innenraum nicht abgenommen werden, im Außenbereich darf sie abgenommen werden, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern eingehalten werden kann. Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen von der Maskenpflicht befreit sein, informieren Sie bitte vorab das Kartenbüro telefonisch oder per E-Mail.

● Sollten Sie Symptome (z. B. Husten, Schnupfen, Fieber) aufweisen, kann Ihnen der Einlass untersagt werden.

● Bitte halten Sie sofern einhaltbar den Mindestabstand von 1,5 Metern ein.

● Mit Betreten der Veranstaltungsstätte erklären Sie sich mit den Hygieneauflagen einverstanden. Den Anweisungen des Aufsichtspersonals ist jederzeit Folge zu leisten.

● Ein Wechseln/Verlassen des Ihnen zugewiesenen Platzes während der Vorstellung ist nicht erlaubt.

● Die genannten Regeln gelten auch für den Auslass aus dem Saal, dem Gebäude und von dem Gelände. 

Weitere Vorverkaufsstellen

Easy Ticket Service

Telefon (07 11) 2 55 55 55

Mo bis Fr 10–18 Uhr, Sa 9–14 Uhr

www.easyticket.de

Easy Ticket Vorverkaufsstellen

Karten erhalten Sie außerdem an weiteren über 70 Easy-Ticket-Vorverkaufsstellen in Baden-Württemberg.

Vorverkaufsstellen in Ihrer Nähe finden Sie unter www.easyticket.de

MIK – Museum Information Kunst

Ticketservice in der Tourist Information Ludwigsburg

Eberhardstraße 1, 71634 Ludwigsburg

Di bis Sa 10–18 Uhr, Feiertags geschlossen

City-Music Ticketvertriebs GmbH

Schillerplatz 8, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 92 15 13

Fax (071 41) 92 15 01

Mo bis Mi, Fr 10–14 Uhr

Do 10–18 Uhr

Ludwigsburger Kreiszeitung Kundencenter

Körnerstraße 14–18, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 13 03 11

Fax (071 41) 13 04 00

Mo bis Do 9–17 Uhr, Fr 9–15 Uhr, Sa 9–13 Uhr

Forum am Schlosspark

Karten- und Abonnementbüro

Mathildenstraße 29, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 910 39 18

Mo bis Fr 10–18 Uhr

Heilbronn Marketing GmbH (Tourist Information)

Kaiserstraße 17, 74072 Heilbronn

Telefon (071 31) 56 22 70

Fax (071 31) 56 33 49

Mo bis Fr 10–16 Uhr, Sa 10–14 Uhr

Heilbronner Stimme Kundencenter

Kaiserstraße 24, 74072 Heilbronn

Telefon (071 31) 61 57 01

Fax (071 31) 61 58 72

Mo bis Fr 10–18 Uhr, Sa 10–14 Uhr

Foto-Rahmen-Handy Beran

Marktstraße 32, 71672 Marbach

Telefon (071 44) 970 33

Fax (071 44) 80 73 40

Mo bis Fr 9–12:30 Uhr

Stuttgart Marketing GmbH 

I-Punkt Kartenverkauf

Königsstraße 1 A, 70173 Stuttgart

Telefon (07 11) 222 81 11

Fax (07 11) 222 82 53

Mo bis Fr 9–20 Uhr, Sa 9–18 Uhr, So 10–16 Uhr

Telefonzeiten Mo bis Fr 9–17 Uhr, Sa und So 10–16 Uhr

Konzertkasse im Saturn

Königstraße 26, 70173 Stuttgart

Telefon (07 11) 22 12 35

Mo bis Sa 10–20 Uhr

Telefonzeiten 9–18 Uhr

Kulturgemeinschaft Stuttgart e. V.

Willi-Bleicher-Straße 20, 70174 Stuttgart

Telefon (07 11) 224 77 20

Fax (07 11) 224 77 23

Mo bis Fr 10–18 Uhr

Mitglieder der Kulturgemeinschaft Stuttgart erhalten ermäßigte Tickets inklusive VVS-Berechtigung für ausgewählte Veranstaltungen.

Kultur- und Tourismusbüro Haigerloch

Oberstadtstraße 11, 72401 Haigerloch

Telefon (074 74) 6 97 27

Fax (074 74) 69 71 00

Mo und Di 14–17 Uhr, Mi bis Fr 9–12 Uhr

Vorverkauf hier nur für Konzerte in Haigerloch

Staatliche Schlösser und Gärten

Schlossverwaltung Salem

88682 Salem

Telefon (075 53) 9 16 53 32

Mo bis Sa 9:30–18 Uhr, So 10:30–18 Uhr (April–November)

Vorverkauf hier nur für Konzerte in Salem

Fränkische Nachrichten

Schmiederstraße 19, 97941 Tauberbischofsheim

Telefon (093 41) 831 41

Fax (093 41) 831 99

Mo bis Fr 9–13 Uhr & 14–18 Uhr, Sa 8–12 Uhr


Vorverkauf hier nur für Konzerte in Wertheim

Wolfegg Information

Rötenbacher Straße 13, 88364 Wolfegg

Telefon (075 27) 96 01 51

Fax (075 27) 960 17 08

Mo bis Do 9–12 Uhr & 14–16 Uhr, Fr 9–12 Uhr


Vorverkauf hier nur für Konzerte in Wolfegg

Anreise

Informationen zur individuellen Verkehrsanbindung erhalten Sie auf den Seiten der jeweiligen Spielorte.

Öffentliche Verkehrsmittel

Ludwigsburg ist von Stuttgart aus mit den S-Bahnlinien S4 (Richtung Marbach/Backnang) und S5 (Richtung Bietigheim) in 15 Minuten zu erreichen. Außerdem halten die Regionalzüge der Bahnstrecken Stuttgart–Heilbronn/Heidelberg, Stuttgart–Karlsruhe und Stuttgart–Würzburg am Ludwigsburger Bahnhof. Der Fußweg vom Bahnhof zu den Spielstätten Forum am Schlosspark (ca. 10 Minuten) sowie zum Residenzschloss (ca. 15 Minuten) ist ausgeschildert. 

Mit dem Bus erreichen Sie das Residenzschloss mit den Linien 421 (Richtung Neckarweihingen), 427 (Richtung Hoheneck) und 430 (Richtung Poppenweiler). Die Karlskaserne erreichen Sie mit der Buslinie 421 (Richtung Oßweil Mehrzweckhalle).


Für Ihre Anreise mit Öffentlichen Verkehrsmitteln empfehlen wir Ihnen die Nutzung des »StadtTicket«. Nähere Informationen finden Sie auf den Seiten des VVS.

Taxi

Wir empfehlen Ihnen unser Partnerunternehmen 

Die Taxi-Lounge Dagmar Hausser

Telefon (071 41) 90 45 45

Vorbestellungen sind möglich.


Taxizentrale Ludwigsburg

Telefon (07141) 90000

Anreise mit dem Auto

Ludwigsburg ist mit zwei Autobahnausfahrten an die A 81 angebunden. Von München/ Stuttgart kommend bietet sich die Ausfahrt Ludwigsburg Süd an, von Würzburg/Heilbronn kommend die Ausfahrt Ludwigsburg Nord. Von Stuttgart und Heilbronn aus ist Ludwigsburg auch gut über die B 27 zu erreichen. Der Weg in die Stadtmitte ist ausgeschildert. 

Parkplatzempfehlungen

Schlosshof 

Schlossstraße 30, Nur bei Abendveranstaltungen im Residenzschloss, geöffnet ab einer Stunde vor Veranstaltungsbeginn, Abendpauschale: 4 € (bitte möglichst in Münzen bereithalten)


Parkhaus Marstall 

Charlottenstraße, Mo bis So 0–24 Uhr, Tarif 1. Stunde: 1 €, jede weitere: 1,20 €, Tageshöchstsatz: 10 € (sonntags 5 €)


Parkplatz Bärenwiese 

Friedrich-Ebert-Straße, Mo bis So 0–24 Uhr, Tarif 1. Stunde: 1 €, jede weitere: 0,50 €, Tageshöchstsatz: 4 €, Abendpauschale: Mo bis So 18–7 Uhr: 3 €. Um Wartezeiten zu vermeiden, können Sie die Abendpauschale bereits vor der Veranstaltung lösen. 


Achtung: Während des Riesenrad-Betriebs (bis 18. August) ist das Parken an der Bärenwiese nur eingeschränkt möglich. Als Alternative können Sie die Akademiehofgarage oder die Rathausgarage nutzen, die in unmittelbarer Nähe zum Forum am Schlosspark liegen. Bitte machen Sie sich bereits vor der Anreise mit dem Parkleitsystem der Stadt Ludwigsburg vertraut und planen Sie ausreichend Zeit für die Parkplatzsuche ein. Wir empfehlen, grundsätzlich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln anzureisen.


Rathausgarage 

Mathildenstraße 27/1, Mo bis Sa 6:30–22:30 Uhr, So und Feiertag 10–20 Uhr, Ausfahrt 24 Std., Tarif ab 19 Uhr: 1. Std 1 €, jede weitere: 0,50 €


Akademiehofgarage 

Akademiehof 15, Mo bis Sa 7–22:30 Uhr, So und Feiertag 10–20 Uhr, Ausfahrt 24 Std., Tarif ab 19 Uhr: 1. Std 1 €, jede weitere: 0,50 €


Parkhaus Solitude 

Solitudestraße 24, Mo bis Sa 6:30–22:30 Uhr, So und Feiertag 10–20 Uhr, Ausfahrt 24 Std., Tarif ab 19 Uhr: 1. Std 1 €, jede weitere: 0,50 €


Parkplatz Karlskaserne

Hindenburgstraße 29/1, Mo–So nur bei Abendveranstaltungen in der Karlskaserne kostenfrei nutzbar.


Essen und Trinken

Arabica – Kaffee & Lebensart

Ausgesuchte Kaffees, erlesene Schokoladen 

Holzmarkt 2, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 972 77 06

info@arabica-ludwigsburg.de

arabica-ludwigsburg.de

Di bis Fr 10–17 Uhr, Sa 9–14 Uhr

BØNNE Café & Bar

Café mit skandinavischem Ambiente 

Eberhardstraße 16, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 473 90 03

info@boenne-ludwigsburg.de

boenne-ludwigsburg.de

Mi bis So 9–18 Uhr

Café Schlosswache

Schwäbische Küche 

Schlossstraße 30, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 92 16 60

info@cafeschlosswache.de

cafeschlosswache.de

Di bis So 11–18 Uhr

Chaplins Bar 

Cocktailbar in einem über 300 Jahre alten Gewölbekeller 

Schlossstraße 17, 71634 Ludwigsburg 

Telefon (071 41) 92 92 11

charlie@chaplins.bar

chaplins.bar

Di bis Do 19–0 Uhr, Fr + Sa 19–4 Uhr

Georges Restaurant

Weinrestaurant mit mediterraner Küche

Wilhelmstraße 16 , 71636 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 972 77 74

info@georges-ludwigsburg.de

georges-ludwigsburg.de

Mo bis Fr 11:30–15 und 17:30–23 Uhr

Grävenitz – Bar. Biergarten. Café

Hausgemachte Kuchen und Snacks

Marstallstraße 5, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 642 74 53

info@das-graevenitz.de

das-graevenitz.de

Mo 19–23:30 Uhr, Mi + Do 13–00:30 Uhr, Fr 13–01:30 Uhr, Sa 12–01:30 Uhr, So 12–21 Uhr

Gutsschenke – Schlosshotel Monrepos

Regionale Küche in historischer Atmosphäre

Monrepos 22, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 30 25 60

gutsschenke@schlosshotel-monrepos.de

schlosshotel-monrepos.de/gutsschenke

Di bis So 12–14 Uhr und 18–23 Uhr

DANZA im Forum am Schlosspark

Restaurant und Weinbar

Stuttgarter Straße 33, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 97 79 70

danza@better-taste.de

danza-restaurant.de

Di bis Sa 17–22:30 Uhr

La Qualita

Trattoria & Vinothek mit Feinkost und erlesenen Weinen 

Asperger Straße 10, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 92 70 30

f.ofanto@t-online.de

la-qualita.de

Mo-Sa 11-15 Uhr + Sa 17:30-20 Uhr

Lange am Markt

Moderne Küche aus saisonalen Produkten 

Marktplatz 4, 71634 Ludwigsburg

essenundtrinken@lange-am-markt.de

kochschule-lange.de

Mi - Fr 12–14:30 und 18–22 Uhr, Sa 10–14:30 und 18–22 Uhr, So 10–17 Uhr

Lavazza Bar Ludwigsburg

Die Hofapotheke

Mediterrane und griechische Küche 

Holzmarkt 8, 71634 Ludwigsburg 

Telefon (071 41) 685 01 14

info@lavazza-ludwigsburg.de

lavazza-ludwigsburg.de/Die_Hofapotheke

Di bis Do 16–23 Uhr, Fr 16–1 Uhr, Sa 10–1 Uhr, So 11–22 Uhr

ohne PlaPla

Ludwigsburgs erster unverpackt-Laden – nachhaltige und regionale Produkte

Lindenstraße 2, 71634 Ludwigsburg 

Telefon (071 41) 505 95 91 

hallo@ohneplapla.de

ohneplapla.de

Mo bis Fr 10–19 Uhr, Sa 9–16 Uhr

Osteria Pitellis    

Italienische Küche 

Marstallstraße 1, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 992 43 55

pitellis89@gmail.com

osteria-pitellis.de

Mi bis So 11:30–14:30 Uhr und 17:30–23 Uhr

Warme Küche bis 22 Uhr

Pizzeria Restaurant Pavarotti

Italienische Küche 

Bietigheimer Straße 8, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 92 11 44

ristorante-pavarotti@outlook.de

restaurant-pavarotti.de

Do bis Di 11–14 Uhr und 17:30–22 Uhr

Post-Cantz    

Schwäbisches Gasthaus 

Eberhardstraße 6, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 92 35 63

info@post-cantz.de

post-cantz.de

Fr bis Di 11:30 bis 14:30 und 17:30–23 Uhr

Seybold’s Kleine Auster  

Gourmet-Fischimbiss

Eberhardstraße 14, 71634 Ludwigsburg 

Telefon (071 41) 92 33 73

info@seybolds-fischhalle.de

seybolds-fischhalle.de

Di bis Fr 10–15 Uhr, Sa 10–14 Uhr

Weinstube Klingel

Schwäbische Küche 

Eberhardstraße 8, 71634 Ludwigsburg 

Telefon (071 41) 92 69 68

leheis.fossilien@gmx.de

weinstubeklingel.de

Mo bis Sa 17–22 Uhr, Mi 11–14 und 17–22 Uhr

Ygrec

Moderne griechische Küche 

Mathildenstraße 12, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 299 61 70

willkommen@ygrec.de

ygrec.de

www.ygrec.de

Mo bis Sa 12–15 und 18–23 Uhr

Übernachten

Schlosshotel Monrepos ****

Domäne Monrepos 22, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 30 20

Fax (071 41) 30 22 00

info@schlosshotel-monrepos.de

www.schlosshotel-monrepos.de

Nestor Hotel ****

Stuttgarter Str. 35/2, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 96 70

Fax (071 41) 96 71 13

ludwigsburg@nestor-hotels.de

www.ghotel-group.de/hotels/ludwigsburg

Hotel Bergamo ***

Bauhofstraße 4, 71634 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 689 23 99

mail@hotel-bergamo.de

www.hotel-bergamo.de

NH Ludwigsburg ***

Pflugfelder Straße 36, 71636 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 150 90

Fax (071 41) 15 09 29 00

nhludwigsburg@nh-hotels.com

www.nh-hotels.com

BEST WESTERN Hotel Favorit ***

Gartenstraße 18, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 97 67 70

Fax (071 41) 97 67 75 55

info@hotel-favorit.de

www.hotel-favorit.de

Hotel City Oase Lb ***

Friedrichstraße 43, 71638 Ludwigsburg

Telefon (071 41) 913 37 77

info@cityoaselb.de

www.cityoaselb.de

Maritim Hotel Stuttgart ****

Seidenstraße 34, 70174 Stuttgart

Telefon (07 11) 94 20

info.stu@maritim.de

www.maritim.de

Parkhotel Schillerhöhe

Schillerhöhe 14, 71672 Marbach am Neckar

Telefon (071 44) 90 50

Fax (071 44) 905 88

info@parkhotel-schillerhoehe.de

www.parkhotel-schillerhoehe.de

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ludwigsburger Schlossfestspiele gGmbH Internationale Festspiele Baden-Württemberg (im Folgenden Ludwigsburger Schlossfestspiele). Stand: Februar 2021

§ 1 Geltungsbereich, Vertragsabschluss

(1.1) Diese Ticket-AGB gelten für sämtliche Konzerte, bei denen die Ludwigsburger Schlossfestspiele (Marstallstraße 5, 71634 Ludwigsburg; nachfolgend »Veranstalterin«) Veranstalterin ist und regeln das Verhältnis zwischen den Besuchern (nachfolgend »Sie«, »Käufer«, »Karteninhaber«) und der Veranstalterin (nachfolgend »Besuchervertrag«). Durch den Kauf einer Eintrittskarte schließt der Käufer mit der Veranstalterin einen Veranstaltungs- und Besuchervertrag und erwirbt ein Besuchsrecht der Veranstaltung. Bei Kauf mehrerer Eintrittskarten bei einem Verkaufsvorgang vertritt der Käufer die übrigen Besucher und die Veranstalterin schließt mit jedem Besucher einen Vertrag über den Besuch der Veranstaltung. Der Besucher erkennt die Rechte und Pflichten in diesen AGBs an.

(1.2) Der Vertragsschluss zwischen Ihnen und uns erfolgt insbesondere über unsere Vertriebspartner (wie z.B. CTS Eventim, Easy Ticket Service, örtlicher Ticketvorverkauf etc., nachfolgend »Vertriebspartner«), die den Verkauf der Tickets in unserem Namen und auf unsere Rechnung vermitteln. Neben den vorliegenden AGB gelten die AGB unserer Vertriebspartner. Im Fall abweichender Bestimmungen haben jedoch diese AGB der Veranstalterin Vorrang. Darüber hinaus sind gesonderte Hinweise insbesondere der Vertriebspartner zu Veranstaltungen (z.B. zu Personalisierungen von Tickets, Ausschluss der Weitergabe, Versanddatum der Tickets etc.) zu beachten.

(1.3) Der Ticketkaufpreis, der sich aus Ticketgrundpreis, Vorverkaufsgebühr, Systemgebühr und sonstigen Gebühren, jeweils inkl. gesetzlicher USt., zusammensetzt (nachfolgend »Ticketkaufpreis«) ist nach Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig und steht der Veranstalterin vollständig zu. Die Vertriebspartner erheben ggf. zusätzlich weitere Gebühren im eigenen Namen.

(1.4) Die Tickets werden über unsere Vertriebspartner unter Eigentumsvorbehalt verkauft, d.h. die Tickets stehen bis zur vollständigen Bezahlung des Ticketkaufpreises im Eigentum der Veranstalterin und berechtigen bis dahin nicht zum Eintritt in die gebuchte Veranstaltung.

(1.5) Der Besuch einer Veranstaltung mit einem ermäßigten Ticket ist nur möglich, wenn der Grund der Ermäßigung zum Zeitpunkt der Veranstaltung noch besteht und beim Eintritt nachgewiesen werden kann. Andernfalls besteht ein Recht zum Besuch der Veranstaltung nur, wenn der Karteninhaber die Differenz zwischen dem ermäßigten und dem normalen Ticketpreis zahlt.

(1.6) Mit Übergabe des Tickets an den Versand geht die Gefahr des zufälligen Unterganges auf den Käufer über. Im Falle eines späteren Verlustes erfolgt keine Erstattung des Ticketkaufpreises und auch keine Aushändigung von Ersatztickets.

(1.7) Abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen Dritter, insbes. des Käufers, werden, sofern nicht vorstehend Abweichendes vereinbart ist (vgl. Ziff.1.2), ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Veranstalterin nicht Vertragsbestandteil.


§ 2 Einlass, Einlasskontrolle

(2.1) Der Zutritt zur Veranstaltung ist nur mit gültiger Eintrittskarte möglich. Beim ersten Einlass ist die Karte vorzuzeigen. Besucher, die das Veranstaltungsgelände verlassen, wird erneuter Einlass nicht gewährt.

(2.2) Beim Zutritt zur Veranstaltung kann eine Sicherheitskontrolle durch den Ordnungsdienst vor Ort durchgeführt werden.

(2.3) Die Veranstalterin behält sich das Recht vor, einem Besucher den Einlass zur Veranstaltung aus wichtigem Grund zu verweigern. Als wichtiger Grund gilt insbesondere, aber nicht abschließend, das Mitführen von gefährlichen Gegenständen, ein offensichtlich stark alkoholisierter Zustand des Besuchers, wenn der Besucher offensichtlich unter Drogeneinfluss steht oder eine offensichtliche homophobe sexistische oder menschenverachtende Einstellung hat. Bei Verletzung des Jugendschutzes wird der Einlass ebenso verweigert. Besteht ein vorbenannter wichtiger Grund für die Einlassverweigerung, verlieren die Eintrittskarten ihre Gültigkeit, der Eintrittspreis wird nicht erstattet.


§ 3 Weitergabe von Tickets

(3.1) Aus sicherheitstechnischen Gründen, um eine flächendeckende Versorgung mit Tickets zu sozialverträglichen Preisen zu erreichen und zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen, insbesondere zur Vermeidung von Ticket-Spekulationen, kann die Veranstalterin die Weitergabe von Tickets einschränken.

(3.2) Der Karteninhaber verpflichtet sich und versichert ausdrücklich, die Tickets ausschließlich für private Zwecke zu erwerben und zu nutzen. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen (das heißt mit Gewinn) Weiterverkauf ist untersagt. Untersagt ist dem Besucher insbesondere

a) Eintrittskarten öffentlich bei Auktionen (insbesondere im Internet) zum Kauf anzubieten,

b) Eintrittskarten für einen höheren Preis als den bezahlten Preis weiterzugeben. Ein Preisaufschlag von bis zu 10 % zum Ausgleich entstandener Transaktionskosten ist zulässig,

c) Eintrittskarten an gewerbliche kommerzielle Wiederverkäufer und/oder Tickethändler zu veräußern oder weiterzugeben;

d) Eintrittskarten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters kommerziell oder gewerblich zu nutzen.

(3.3) Sollte die Veranstalterin feststellen, dass der Karteninhaber gegen eine oder mehrere der Regelungen in Ziff. 3 verstoßen hat, kann die Veranstalterin die entsprechenden Tickets sperren und dem Kunden/Ticketinhaber entweder den Zutritt zur Veranstaltung verweigern bzw. ihn vom Veranstaltungsgelände verweisen, einen zukünftigen Verkauf von Tickets jeder Art dem Besucher gegenüber verweigern, ein Hausverbot aussprechen, sowie für jeden Verstoß gegen Ziff. 3 die Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe in Höhe von bis zu maximal 2.500,00 € fordern. Die genaue Höhe der Vertragsstrafe wird von der Veranstalterin im Einzelfall nach billigem Ermessen festgelegt und ist im Streitfall vom sachlich zuständigen Gericht auf ihre Angemessenheit zu überprüfen. Die Vertragsstrafe ist auf etwaige Schadensersatzansprüche von der Veranstalterin wegen des Verstoßes anzurechnen.

(3.4) Eine private Weitergabe einer Eintrittskarte aus nicht kommerziellen Gründen insbesondere in Einzelfällen bei Krankheit oder anderweitiger Verhinderung des Besuchers ist zulässig, wenn kein Fall der unzulässigen Weitergabe im Sinne von Ziff. 3.2 vorliegt.


§ 4 Absage, Verlegung oder Abbruch der Veranstaltung 

(4.1) Die Veranstalterin behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Veranstaltung aus von ihr nicht zu vertretenden Gründen (z.B. Erkrankung von Künstlern, höhere Gewalt, ein von außen kommendes, unvorhersehbares, unbeherrschbares Ereignis, wie Krieg, Terror, Streik, Katastrophenwetter, Epidemie, Pandemie) im Vorfeld abzusagen bzw. zu verlegen. Zu den vorstehend benannten Fällen höherer Gewalt zählen auch sämtliche Ausfälle aufgrund eines Fortgesetzten, erneuten, abweichenden oder erstmaligen Ausbruchs von Epidemien und Pandemien, wie z. B. der Covid-19 Pandemie und zwar unabhängig davon, ob ein behördliches Verbot oder eine behördliche Empfehlung zu dem Ausfall führen. Ziff. 4.2 und 4.3 gelten entsprechend, wenn die Veranstalterin aufgrund einer Pandemie nach Abwägung aller Umstände zu der Einschätzung gelangt, dass eine Veranstaltung abgesagt werden muss, insbesondere wegen einer Gefahr für Leib und Leben der an der Veranstaltung Beteiligten oder der Veranstaltungsbesucher, aufgrund von Einreisebeschränkungen der an der Veranstaltung Beteiligten oder der Veranstaltungsbesucher oder wegen Vertragskündigungen durch Dritte, wie Subunternehmer, für die die Veranstalterin keinen Ersatz beschaffen kann. Wechselseitige Schadensersatzansprüche bestehen nicht.
(4.2) Sagt die Veranstalterin die Veranstaltung gem. Ziff. 4.1 ab, wird das Ticket ungültig.
(4.3) Verlegt die Veranstalterin die Veranstaltung gem. 4.1, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Es sei denn der Besucher macht von seinem Recht auf Rückgabe Gebrauch. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketkaufpreises besteht nur im Falle der Rückgabe. Der Anspruch ist bis spätestens 24:00 Uhr des Vortages der Ersatzveranstaltung gegenüber der Veranstalterin geltend zu machen und richtet sich nach Ziff. 4.5. Sofern die Frist vom Besucher aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen nicht eingehalten werden kann, ist dies entsprechend vom Besucher nachzuweisen.
(4.4) Für die Durchführung der Rückgabe beachten Sie bitte ergänzend die AGB der jeweiligen Vertriebspartner.
(4.5) Bei Vorliegen der Voraussetzungen gem. 4.1, 4.2, 4.3 wird unter Voraussetzung des Eingangs des Originaltickets der Ticketgrundpreis inkl. gesetzlicher USt. zurückerstattet. Grundsätzlich nicht zurückerstattet werden gezahlte Gebühren (z.B. Vorverkaufsgebühren und Systemgebühren). Gegen einen Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren erklärt die Veranstalterin die Aufrechnung mit seinem Anspruch auf Wertersatz, der aufgrund entsprechend erbrachter Leistungen (z.B. Vermittlungsleistungen, Nutzung des Ticketsystems etc.) in gleicher Höhe besteht. Die Rückgabe des Tickets und Erstattung des Ticketpreises kann nur innerhalb von drei Wochen nach dem abgebrochenen Konzert bei der Vorverkaufsstelle erfolgen, bei der die Karten erworben wurden. Nach Ablauf der in 4.5 genannten Frist verfällt der Anspruch auf Erstattung.
(4.6) Die Veranstaltung wird bei jeder Witterung durchgeführt. Sollten die Witterungsumstände jedoch Gefahr für Leib, Leben oder Gesundheit der Besucher, Künstler oder Personal befürchten lassen, wird die Veranstaltung sofort abgebrochen. In diesem Fall, sowie bei Abbruch der Veranstaltung aus sonstigen Gründen höherer Gewalt, aufgrund behördlicher Anordnung oder gerichtlicher Entscheidung besteht ein Rückvergütungsanspruch, wenn weniger als die Hälfte der vorgesehenen Aufführungs-/Vorführungszeit gespielt wurde gegen Vorlage des Originalticket gem. Ziff. 4.5 . Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet.
(4.7) Hinsichtlich der durch den jeweiligen Vertriebspartner erhobenen Gebühren und deren etwaiger Rückerstattung bei Absage bzw. Verlegung berücksichtigen Sie bitte die AGB der jeweiligen Vertriebspartner.
(4.8) Vorstehende Regelungen berühren in keiner Weise die Ihnen zustehenden Rechte im Falle einer durch die Veranstalterin zu vertretenden Pflichtverletzung. Ergänzend hierzu berücksichtigen Sie bitte die Regelung in Ziff.5.


§ 5 Haftungsbeschränkung

(5.1) Ansprüche auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Veranstalterin, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(5.2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Veranstalterin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Käufers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(5.3) Die Einschränkungen der Ziff.5.1 und 5.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Veranstalterin, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(5.4) Für Fremdleistungen (z. B. gastronomische Leistungen) und evtl. daraus resultierenden Schäden haftet nicht die Veranstalterin, sondern der jeweilige Leistungserbringer direkt.


§ 6 Zuweisung anderer Plätze

(6.1) Die Veranstalterin behält sich vor, dem Karteninhaber einen anderen als den mit dem Ticket zugewiesenen Platz innerhalb der bestätigten Preiskategorie zuzuweisen. Etwaige Ansprüche des Karteninhabers und Käufers gegenüber der Veranstalterin ergeben sich hieraus nicht.

(6.2) Darüber hinaus behält sich die Veranstalterin vor, dem Karteninhaber einen anderen als den mit dem Ticket zugewiesenen Platz in einer anderen Preiskategorie zuzuweisen, wenn es für die Veranstalterin aus Gründen, die von ihr nicht zu vertreten sind, nicht möglich ist, den auf dem Ticket ausgewiesenen Platz zur Verfügung zu stellen. Handelt es sich um eine höhere Preiskategorie, ergeben sich hieraus keine Ansprüche des Karteninhabers und Käufers. Handelt es sich hingegen um eine niedrigere Preiskategorie, hat der Käufer einen Anspruch auf Erstattung der Differenz zu dem auf der Eintrittskarte angegebenen Preis. Der Anspruch ist durch den Käufer gegenüber der Veranstalterin geltend zu machen.

 

§ 7 Aufnahmen von Besuchern der Veranstaltung

(7.1) Zur öffentlichen Berichterstattung über die Veranstaltung sowie zu deren Promotion können die Veranstalterin oder von ihr jeweils beauftragte oder sonst autorisierte Dritte (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO unabhängig voneinander Bild- und Bildtonaufnahmen erstellen, die den Besucher als Zuschauer der betreffenden Veranstaltung zeigen können. Diese Bild- und Bildtonaufnahmen können durch die Veranstalterin sowie von ihr jeweils autorisierten Dritten (z.B. Rundfunk, Presse) nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet sowie verwertet und öffentlich wiedergegeben werden.

Erwirbt ein Besucher Eintrittskarten nicht nur für sich selbst, sondern für weitere Personen muss der Besucher die Weiterleitung der Inhalte dieser Ziffer 7 sowie von Ziffer 9 an den betreffenden Ticketinhaber sicherstellen. die Bestimmungen zur Zulässigkeit der Weitergabe nach Ziffer 3 bleiben unberührt.

(7.2) Mobilfunkgeräte, Tablets und ähnliche Geräte mit Aufnahmefunktion dürfen mitgeführt werden, die Anfertigung von Ton-, Foto- und Filmaufnahmen ist jedoch untersagt.

(7.3) Jegliche Auswertung, insbesondere die Verbreitung und öffentliche Zugänglichmachung (z.B. im Internet, über soziale Medien etc.) von mithilfe von Mobilfunkgeräten, Tablets und ähnlichen Geräten entgegen Ziff. 7.2 angefertigten Ton-, Foto- und Filmaufnahmen, ist untersagt. Auf Ziff. 7.5 wird verwiesen.

(7.4) Sonstige Aufnahmegeräte und Kameras aller Art dürfen nicht mit in den Zuschauerraum genommen werden. Bei Zuwiderhandlungen ist die Veranstalterin berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Auf Ziff. 7.5 wird verwiesen.

(7.5) Bei Zuwiderhandlungen gegen Ziff. 7.3 und/oder Ziff. 7.4 wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine an die Veranstalterin zu zahlende Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von der Veranstalterin festzusetzen und im Streitfall vom zuständigen Landgericht zu überprüfen ist.


§ 8 Pflichten des Kunden beim Veranstaltungsbesuch

Es ist strikt untersagt,

- gefährliche Gegenstände wie z.B. Waffen jeder Art, Gegenstände, die sich als Wurfgeschosse verwenden lassen (insbesondere Flaschen und Dosen), Gasbehälter, pyrotechnische Artikel (z.B. Fackeln, Feuerwerkskörper oder Wunderkerzen),

- Rucksäcke und große Taschen (maximale Größe: 21 x 30 cm, DIN A 4 -Blatt),

- Regenschirme (wg. Sichtbehinderung, im Falle von Regen bitte an entsprechende Kleidung denken) zur Veranstaltung mitzubringen.

In diesem Fall ist die Veranstalterin berechtigt, Ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu untersagen und Sie des Geländes zu verweisen. Etwaige Ansprüche stehen Ihnen gegenüber der Veranstalterin in diesem Falle nicht zu.

 
§ 9 Spielplan und Anfangszeiten

Der Spielplan mit den Anfangszeiten wird durch Aushang und durch die Publikationen der Ludwigsburger Schlossfestspiele sowie auf der Website der Ludwigsburger Schlossfestspiele www.schlossfestspiele.de veröffentlicht. Angaben in der Presse haben keinen bindenden Charakter.


§ 10 Besetzungsänderungen

Unwesentliche Programmänderungen und Änderungen in den angekündigten Besetzungen bleiben vorbehalten. Bei wesentlichen Programmänderungen kann der Besucher nach Ziff. 4.5 zurücktreten. Wesentliche Programmänderungen liegen vor,

a) wenn die Veranstaltung auf einen berühmten Künstler oder ein berühmtes Ensemble zugeschnitten ist und dieser/dieses ausgewechselt wird;

b) wenn ein bestimmtes Programm angekündigt ist und der überwiegende Teil davon ausgetauscht wird.

 
§ 11 Anwendbares Recht, Datenschutz, Gerichtsstand

(11.1) Auf den Besuchervertrag findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(11.2) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

(11.3) Sämtliche übermittelten Daten werden unter Einhaltung der maßgeblichen Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. Die Datenschutzbestimmungen der Veranstalterin sind unter schlossfestspiele.de/datenschutz abrufbar. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Vertriebspartners.

(11.4) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und im Zusammenhang mit diesen AGB ist soweit gesetzlich zulässig Ludwigsburg.


§ 12 Kein Widerrufsrecht

Kein Widerrufs- oder Rücknahmerecht: Auch, wenn die Veranstalterin Eintrittskarten über Fernkommunikationsmittel im Sinne des § 312c Abs. 2 BGB anbietet und damit gemäß § 312c Abs. 1 BGB ein Fernabsatzvertrag vorliegen kann, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht des Besuchers beim Kauf einer Eintrittskarte. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Jede Angebotsabgabe bzw. Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die Veranstalterin bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Eintrittskarten.


§ 13 Streitbeilegung

(13.1) Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

(13.2) Information zu Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen (§ 36 VSBG): Die Ludwigsburger Schlossfestspiele gGmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ergänzungen der AGBs zu Covid-19

§ 1 Covid-19 Regelung

Es gelten die aktuellen Kontaktbeschränkungen des Landes Baden-Württemberg.

Der Besucher nimmt auf eigene Gefahr an der angebotenen Veranstaltung teil.

Bei Auftreten von Symptomen ist der Besucher angehalten, eigenverantwortlich auf den Besuch der Veranstaltung zu verzichten.

Bitte beachten Sie auch die Hinweise zu Covid-19.

Datenschutz

1. Allgemeines

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Homepage und an den Ludwigsburger Schlossfestspielen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuches auf unserer Homepage ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Homepage erfasst und wie diese genutzt werden.

 

1.1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Ludwigsburger Schlossfestspiele gGmbH 
Internationale Festspiele Baden-Württemberg
Marstallstraße 5, 71634 Ludwigsburg
Tel.: +49 (07141) 939 635
E-Mail: datenschutz@schlossfestspiele.de  

1.2. Name und Anschrift des externen Datenschutzbeauftragten

Wolfgang Matzke
KLW GmbH
Edisonstraße 23
74076 Heilbronn
Deutschland
Tel. +49 (0)706291591-0
E-Mail: datenschutz@klw.de
Home: www.klw.de

 

1.3. Rechte der betroffenen Person

Es ist für uns ein wichtiges Anliegen, unsere Datenverarbeitungsprozesse transparent zu gestalten. Hierzu zählen auch Ihre Betroffenenrechte, die je nach Grund und Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihnen zustehen. Ihre Betroffenenrechte sind in den Art. 15- 22 DSGVO normiert. Ihnen stehen folgende Rechte zu:


• Ihr Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO

• Ihr Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO

• Ihr Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO

• Ihr Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, Art. 18 DSGVO

• Ihr Recht der Verarbeitung zu widersprechen, Art. 21 DSGVO

• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO

• Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung


Sie haben das Recht, Ihre erteilte datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung, wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, nicht berührt.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: datenschutz@schlossfestspiele.de  


Zur Identifizierung Ihrer Person bitten wir Sie bei der Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte um die Mitteilung Ihres Vor-, Nachnamens, sowie Postanschrift. Sollten Sie uns eine Kopie Ihres Ausweises zusenden, so bitten wir Sie bis auf den Vor- und Nachnamen, sowie der Postanschrift alle Daten zu schwärzen.


Die Verarbeitung erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

In allen Fällen oder wenn Sie auf dieser Internetseite Probleme mit dem Widerruf haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden.

Weiterhin steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 i.V.m. § 19 BDSG zu.


Die für Ludwigsburger Schlossfestspiele gGmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und
die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Tel.: 0711/615541-0
Fax: 0711/615541-15
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de


Bitte beachten Sie folgende Besonderheit in Zusammenhang mit Ihrem Widerspruchsrecht:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.


Ihre personenbezogenen Daten werden nicht mehr vom Verantwortlichen verarbeitet, es sei denn, es könnten zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Dies gilt auch wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.


Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.


Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

 

1.4. Verwendungszwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 DSGVO. Ihre personenbezogenen Daten werden regelmäßig zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet, sowie zur Durchführung eines Vertragsverhältnisses, Stärkung der Kundenbeziehung, was auch Analysen zu Marketingzwecken, Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Direktwerbung beinhalten kann.


Auch die Einwilligungserklärung stellt eine datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift dar, welche wie unter „Recht der betroffenen Person“ dargelegt, auch widerrufen werden kann. Sollte sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten i.S.v. Art. 9 Abs. 1 DSGVO beziehen, so erfolgt diese nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt.


Bitte beachten Sie, dass wir Informationen für besondere Verarbeitungssituationen gegebenenfalls auch gesondert an geeigneter Stelle zur Verfügung stellen.

 

1.5. Datenweitergabe

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten mitteilen, so werden diese nur an Dritte weitergegeben, sofern dies zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder ein anderer Rechtsgrund diese Weitergabe legitimiert. Unter bestimmten Umständen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu übermitteln und mit Dritten zu teilen.


Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur die Mitarbeiter Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten auch benötigen. In manchen Fällen beziehen wir Serviceleistungen von Auftragsverarbeitern. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und entsprechende Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

 

1.6. Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland findet nur statt, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn dies zur Durchführung des Schuldverhältnisses erforderlich ist.

 

1.7. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

 

1.8. Datensicherheit

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

1.9. Information für Kinder

Unser Unternehmen bietet keine direkten Leistungen für Kinder an und verarbeitet auch nicht proaktiv deren personenbezogene Daten. Personen unter 16 Jahren dürfen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln bzw. eine Einwilligungserklärung abgeben.

 

1.10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern und an dieser Stelle zu veröffentlichen. Bitte prüfen Sie regelmäßig diese Seite. Die aktualisierte Erklärung tritt vorbehaltlich der geltenden Rechtsvorschriften mit Veröffentlichung in Kraft.


Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer www.schlossfestspiele.de von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.

 

2. Hosting und Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt und die für die Darstellung unserer Webseite und die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit technisch notwendig sind, basierend auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


Folgende Daten werden hierbei erhoben:


• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

• Das Betriebssystem des Nutzers

• Den Internet-Service-Provider des Nutzers

• Die IP-Adresse des Nutzers

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt

• Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden


Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.


Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist, spätestens jedoch nach 14 Tagen.

 

3. Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.


Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite betreten (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens (z.B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).


Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z.B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.


Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs (notwendige Cookies) oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (funktionale Cookies, z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Webseite (z.B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies abgefragt wurde, erfolgt die Speicherung der betreffenden Cookies ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.


Tracking- und Analysecookies werden erst aktiviert, wenn eine Einwilligung durch den Webseitenbesucher innerhalb des Cookie-Banners dafür vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG).


Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.


Beim Aufruf unserer Webseite werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die Nutzung der Cookies zu Analysezwecken erfolgt nur durch Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG durch Zustimmung im Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung durch die Änderung Ihrer Einstellungen, jederzeit auf unserer Website in den „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

 

4. Kontaktformular

Auf unserer Internetseite gibt es ein Kontaktformular, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.


Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:


• Die IP-Adresse des Nutzers

• Datum und Uhrzeit der Registrierung


Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absende-Vorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.


4.1. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten. Die sonstigen während des Absendervorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


4.2. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail oder Kontaktformular übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendervorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von 14 Tagen gelöscht.


4.3. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

 

4.4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.


Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:


• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

 

5. E-Mail-Kontakt

Auf unserer Internetseite gibt es die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.


5.1. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.


5.2. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und dem keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist entgegensteht. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendervorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von 14 Tagen gelöscht.


5.3. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nimmt der Nutzer per E-Mail-Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

 

5.4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

 

6. Datenschutzhinweise für Bewerber

Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte Informationen nach Art. 13, 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

 

6.1. Umfang und Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie sich auf eine ausgeschriebene Stelle oder initiativ bei uns bewerben (persönliche Daten, Kontaktdaten, Daten zur Ausbildung, Daten zum bisherigen beruflichen Werdegang, Anschreiben, Lebenslauf, Porträtfoto, Zeugnisse).

Wir benötigen diese Daten, um Ihr Bewerbungsverfahren durchführen zu können.

 

6.2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung


6.2.1. Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses – § 

26 BDSG

Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Personalauswahl zur Besetzung offener Stellen, also zur Anbahnung eines Arbeitsvertrages, verarbeitet. Die Erforderlichkeit und der Umfang der Datenerhebung beurteilen sich u.a. nach der zu besetzenden Position. Wenn Ihre angestrebte Position mit der Wahrnehmung besonders vertraulicher Aufgaben, einer verstärkten personellen und / oder finanziellen Verantwortung verbunden ist, oder an gewisse körperliche und gesundheitliche Voraussetzungen geknüpft ist, können umfangreichere Datenerhebungen erforderlich sein. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

 

6.2.2. Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG, § 26 Abs. 2 BDSG

Wenn Sie uns gegenüber einer freiwilligen Einwilligung in die Verarbeitung bestimmter personenbezogenen Daten erklärt haben, dann bildet diese Einwilligung die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten.

 

In den folgenden Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung:


• Aufnahme in den Bewerberpool, d.h. wir speichern die Bewerbungsunterlagen und weitere über Sie im Laufe des Bewerbungsverfahrens erstellte Daten über das aktuelle Bewerbungsverfahren hinaus zur Berücksichtigung in späteren Bewerbungsverfahren.


Sofern wir Datenverarbeitungen auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Den Widerruf richten Sie möglichst per E-Mail an datenschutz@schlossfestspiele.de. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

 

6.2.3. Datenverarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses von uns oder von Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Ein berechtigtes Interesse besteht beispielweise dann, wenn Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens (z.B. Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz) erforderlich sind. Im Falle eines Rechtstreits haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die Daten zu Beweiszwecken zu verarbeiten.

 

6.2.4. Empfänger der personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an die am Bewerbungsverfahren zuständigen Mitarbeiter in der Personalabteilung, sowie die Mitarbeiter der jeweiligen Fachabteilungen, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.


Ihre Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraum übermittelt.

 

6.2.5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie wir sie für den Bewerbungsprozess benötigen. Sofern Sie keine Einwilligung zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten (bspw. für den Bewerber-Pool) gegeben haben, werden Ihre Bewerbungsdaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens auf eine ausgeschriebene Stelle für sechs Monate gespeichert und anschließend gelöscht.


Soweit kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, Sie uns aber für die weitere Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung erteilt haben („Bewerberpool“), speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, höchstens jedoch 12 Monate.

 

6.2.6. Automatisierte Entscheidungsfindung; Profiling

Ihre personenbezogenen Daten werden weder für automatisierte Entscheidungsfindung noch für Profiling verwendet.

 

6.2.7. Ihre Rechte als Betroffene Person

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogenen Daten über Sie gespeichert haben. Wenn Sie es wünschen, teilen wir Ihnen mit, um welche Daten es sich handelt, für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, wem diese Daten offengelegt werden, wie lange die Daten gespeichert werden und welche weiteren Rechte Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.


Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung oder auf Löschung Ihrer Daten. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format entweder Ihnen oder einer Person oder einem Unternehmen Ihrer Wahl zur Verfügung stellen.


Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens nutzen wir keine automatisierten Verarbeitungsprozesse einschließlich Profiling zur Entscheidungsfindung.

Sie haben zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profil.


Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.


Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.


Um Ihre Rechte wahrzunehmen, können Sie sich per E-Mail an datenschutz@schlossfestspiele.de wenden.

 

7. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Webseite kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen und weiteren Drittanbietern finden Sie in diesem Abschnitt.


7.1. Shariff- Lösung

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Webseite zu erhöhen, sind die Plugins nicht uneingeschränkt, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links (sogenannte „Shariff-Lösung“ von c‘t) in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.


7.2. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“.


Rechtsgrundlage hierzu ist Ihre Einwilligung im Cookie Banner nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können Ihre Einwilligung im unter „Cookie-Richtlinie“, durch die Änderung Ihrer Einstellungen, jederzeit widerrufen.


In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe unter Ziff. 4) verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie


• Browser-Typ/-Version

• verwendetes Betriebssystem

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)

• Uhrzeit der Serveranfrage


werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).


Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.


Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

7.3.  YouTube mit erweitertem Datenschutz

Diese Webseite bindet Videos der YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Webseite speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her. Daher wurde die Videos zusätzlich durch eine dem Video vorgeschaltete Bilddatei an der direkten Datenübertragung an YouTube gehindert. Das bedeutet, dass keine Daten über Nutzer an YouTube übertragen werden, solange Videos nicht abgespielt werden. Erst mit Abspielen des Videos, werden Daten an YouTube übertragen.


Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Webseite starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern. Mit Hilfe dieser Cookies kann YouTube Informationen über Besucher dieser Webseite erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Die Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen.

Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.


Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar in dem Sie Ihre Einstellungen im oberen Bereich dieser Webseite unter „Cookies-Einstellungen“ ändern.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

7.4. Vimeo

Durch die Einbindung eines Plug-Ins setzen wir auf unserer Webseite Videos von dem Videoportal Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, 10011, USA, ein. Beim Besuch unserer Webseite, die Videos von Vimeo enthält, wird zunächst keine Verbindung an den Vimeo-Server hergestellt. Sobald Besucher unserer Webseite ein Vimeo-Video starten, wird eine Verbindung zu den Vimeo-Servern hergestellt. Durch die Verbindung an den Vimeo-Server wird übermittelt, welche Webseite Sie besucht haben. Wenn Sie beim Videoportal Vimeo registriert und angemeldet sind, kann Vimeo diese Information Ihrem Benutzerprofil zuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Aufruf der Webseite von Ihrem Vimeo-Account abmelden. Auch wenn Sie kein Vimeo-Konto besitzen, findet eine Datenübertragung statt.


Sind Sie im Videoportal Vimeo registriert, können Sie auch in den Einstellungen bei Vimeo die eingesetzten Cookies zur Datenübertragung verwalten.


Das Einsetzen von Vimeo erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Webpräsenz. Gleichwohl setzen wir die eingebundenen Vimeo-Elemente nur ein, wenn sie eingewilligt haben. Wenn Sie eingewilligt haben, dass Ihre Daten durch eingesetzte Vimeo-Elemente verarbeitet werden können, basiert diese Einwilligung als Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Hinweise zum Datenschutz durch Vimeo finden Sie unter https://vimeo.com/privacy.

 

7.5. Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite das sog. „Facebook-Pixel“ des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Das Facebook-Pixel ermöglicht das Nutzerverhalten zu analysieren und auszuwerten, indem eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook aufgebaut wird. Durch den Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige und anschließender Weiterleitung auf die Webseite können Nutzerverhalten verfolgt werden. Dadurch können den Nutzern unserer Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) angezeigt werden. Durch die Einbindung des Facebook-Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie eine Anzeige von uns angeklickt oder die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie bei diesem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert, sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.


Facebook Pixel wird nur eingesetzt, wenn Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist somit Ihre Einwilligung aus Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG und ist jederzeit widerrufbar.


Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie unter:

https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

 

7.6. Facebook-Plugin

Unsere Angebote verwenden Social Media Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook").


Das Facebook-Plugin ist beim Aufruf auf unserer Webseite deaktiviert, erst durch Ihre Einwilligung wird dieses Tool aktiviert. Somit ist die Rechtsgrundlage hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.


Die Plugins sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen "Like", "Gefällt mir" oder einem „Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.


Wenn ein Nutzer eine Webseite dieses Angebots aufruft die ein solches Plugin enthält, baut sein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Der Anbieter hat daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informiert die Nutzer daher entsprechend seinem Kenntnisstand: Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen hat.


Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können Sie den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.


Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor dem Besuch des Internetauftritts bei Facebook ausloggen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

 

7.7. SoundCloud

Unsere Website bindet Audio-Tracks der Plattform Soundcloud ein. Betreiber der Plattform ist die SoundCloud Limited Global & Co KG, Rheinsberger Str. 76/76 10115 Berlin. Das Anzeigen und Abspielen von Soundcloud-Audio-Tracks mit einer Datenweiterleitung an die Server von SoundCloud erfolgt nur, wenn Sie gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO darin einwilligen. Somit ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 TTDSG. Diese Einwilligung können Sie über unser Cookies-Einstellungen oben auf unserer Website steuern und widerrufen. Bereits wenn Sie ein Soundcloud anzeigen lassen, wird eine Verbindung zu den Servern von Soundcloud hergestellt. Dabei wird dem Soundcloud-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie dabei besucht haben. Wenn Sie in Ihrem Soundcloud-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie Soundcloud, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem Soundcloud-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Soundcloud unter https://soundcloud.com/pages/privacy#datennutzung.


Wir erfassen nur, in welchem Umfang auf die bei uns eingebundenen Soundcloud-Audio-Tracks aufgerufen werden, und löschen diese Daten nach Ablauf von einem Jahr.

 

7.8. SWR / Arte

Unsere Website bindet Videos der öffentlich-rechtlichen Medien wie dem SWR und Arte. Betreiber der Plattform sind die jeweiligen Landesrundfunkanstalten Südwestrundfunk, Anstalt des öffentlichen Rechts, Neckarstraße 230, 70190 Stuttgart und ARTE GEIE, 4 quai du Chanoine Winterer, 67000 Strasbourg – Frankreich. Das Anzeigen und Abspielen der Videos mit einem möglichen Setzen von Cookies und einhergehenden Datenweiterleitungen an die Server der Plattformen geschieht erst, wenn Sie gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG darin einwilligen. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann über unser Cookies-Einstellungen im oberen Bereich unserer Websitesteuern jederzeit widerrufen werden.
Bereits wenn Sie ein Video anzeigen lassen, wird eine Verbindung zu den Servern von den öffentlich-rechtlichen Medien hergestellt.


Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie u.a. in der Datenschutzerklärung des SWR unter https://www.swr.de/datenschutz/index.html und der Datenschutzerklärung von Arte unter https://www.arte.tv/sites/corporate/de/arte-und-ihre-privatsphaere-im-internet/#welche-daten. Wir erfassen nur, in welchem Umfang auf die bei uns eingebundenen Videos aufgerufen werden, und löschen diese Daten nach Ablauf von einem Jahr.

 

7.9. Komoot

Unsere Website verwendet den Kartendienst Komoot. Anbieter ist die Komoot GmbH, Friedrich-Wilhelm-Boelcke-Straße 2, 14473 Potsdam, Deutschland. Dieses ermöglicht Ihnen die Komfortable Nutzung der Karten Funktion und ermöglicht uns interaktive Karten zum Zwecke einer der ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote sowie der leichten Auffindbarkeit unserer Standorte, direkt auf der Webseite einzubinden. Als verarbeitete Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören.


Der Kartendienst lädt erst dann, wenn Sie als Nutzer Ihre Einwilligung gegeben haben. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung durch die Komoot GmbH ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG Ihre Einwilligung innerhalb des Cookie Banners. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen in dem Sie Ihre Einstellungen im oberen Bereich unserer Website unter „Cookies-Einstellungen“ ändern. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. 


Weitere Informationen zu Komoot und deren Umgang mit Deine n Daten kannst Du den Datenschutzbestimmungen (https://www.komoot.de/privacy) von Komoot entnehmen.

 

7.10. Issuu

Auf unserer Website wird eine Anwendung des Unternehmens Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA eingebunden, die Ihnen ermöglicht, Veröffentlichungen als E-Paper / PDF aufzurufen und zu lesen. Hierbei wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Issuu hergestellt. Issuu verwendet dabei Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Issuu erhebt und speichert auf diese Weise personenbezogene Daten wie beispielsweise die IP-Adresse und Informationen über Zeitpunkt und Dauer der Nutzung. Die Übertragung erfolgt erst, wenn sie hierzu im Vorfeld eingewilligt haben. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit im oberen Bereich unserer Website in den Cookies-Einstellungen widerrufen werden. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG Ihre Einwilligung. Weiterführende Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Issuu können Sie unter  http://issuu.com/legal/privacy abrufen.

 

8. Social Media Präsenzen

Für den Betrieb unserer Facebook-Seiten greifen wir auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 („Facebook“) zurück; für den Betrieb unserer Instagram-Seiten auf die technische Plattform und die Dienste der Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, („Instagram“). 


Da es sich beim Betrieb unserer Facebook-Seiten datenschutzrechtlich um eine gemeinschaftliche Verantwortung (Art. 26 DSGVO) zwischen Facebook und uns handelt, wurde eine entsprechende Vereinbarung mit Facebook Ireland Ltd. abgeschlossen, die Sie unter dem folgenden Link einsehen können: 


 https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum  


Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie unsere Facebook- und Instagram-Seiten und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten). 


Wir erhalten von Facebook und Instagram anonyme Statistiken zur Verwendung und Nutzung unserer Seiten. Folgende Informationen werden hier beispielsweise bereitgestellt: 


• Follower: Anzahl an Personen, die uns folgen, inklusive Zuwächse und Entwicklung über einen definierten Zeitrahmen. 

• Reichweite: Anzahl an Personen, die einen spezifischen Beitrag sehen. Anzahl der Interaktionen auf einen Beitrag. Daraus lässt sich zum Beispiel ableiten, welcher Inhalt bei den Nutzern besser ankommt als andere. 

• Anzeigenperformance: Was kostet uns ein Klick? Wie viele Personen haben eine Anzeige gesehen? 

• Demographie: Durchschnittliches Alter der Besucher, Geschlecht, Wohnort, Sprache. 


Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:  https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights 


Entsprechende Informationen von Instagram finden Sie unter diesem Link: https://help.instagram.com/788388387972460?helpref=related  


Diese Statistiken, aus denen wir keinen Rückschluss auf individuelle Nutzer ziehen können, nutzen wir dazu, um unser Angebot auf Facebook und Instagram ständig zu verbessern und auf die Interessen unserer Nutzer besser einzugehen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir können die statistischen Daten nicht mit den Profildaten unserer Fans verknüpfen. Sie können über Ihre Facebook- bzw. Instagram-Einstellungen darüber entscheiden, in welcher Form Ihnen zielgerichtete Werbung angezeigt wird. 


Wenn Sie bei Facebook bzw. Instagram registriert sind, können Sie uns über die Funktion „Nachricht“ eine Nachricht zukommen lassen. Solche Nachrichten sind für andere Facebook- bzw. Instagram-Nutzer nicht sichtbar. Die in einer von Ihnen an uns gesandten Nachricht enthaltenen personenbezogenen Daten verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Nachricht wird gelöscht, wenn Ihre Anfrage beantwortet wurde und kein anderer Grund uns zur Aufbewahrung der Nachricht berechtigt oder verpflichtet. 


In welcher Weise Facebook bzw. Instagram die Daten aus dem Besuch von Facebook- bzw. Instagram-Seiten für eigene Zwecke verwenden, in welchem Umfang Aktivitäten auf Facebook- bzw. Instagram-Seiten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook bzw. Instagram diese Daten speichern und ob Daten aus einem Besuch von Facebook- bzw. Instagram-Seiten an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook und Instagram nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. 


Beim Besuch unserer Seiten erfassen Facebook und Instagram u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die über Cookies auf Ihrem Endgerät an Facebook bzw. Instagram geleitet werden. Diese Informationen werden u.a. dazu verwendet, um uns als Betreiber der Facebook- bzw. Instagram-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme unserer Seiten zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung:https://www.facebook.com/business/a/page/page-insights 


 Die Cookie-Richtlinie von Facebook finden Sie hier: 

https://www.facebook.com/policies/cookies/ 


Informationen über den Einsatz von Cookies bei Instagram finden Sie hier:  

https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig  


Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Facebook bzw. Instagram verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in seiner „Datenrichtlinie“. Die „Datenrichtlinie“ ist unter folgendem Link abrufbar: 

http://de-de.facebook.com/about/privacy 


Die „Datenrichtlinie“ von Instagram finden Sie hier: 

https://help.instagram.com/519522125107875  

 

9. Newsletter Anmeldung

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Diese Daten sind:


• E-Mail- Adresse


Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:


• Die IP-Adresse des Nutzers

• Datum und Uhrzeit der Registrierung


Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.


Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte außer zu Versandzwecken. Die Daten werden an Software-Dienstleister kulturkurier.de der data kulturlink ag (Berlin) zu Versandzwecken übermittelt. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.


Datenschutzhinweise zu diesem System können Sie finden unter https://kulturkurier.info/kulturnewsletter/


Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.


Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen. Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.


Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.


Die Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten sowie die Nutzung Ihrer Adresse für den Versand können Sie über den „Abmelden Link“ am Ende jedes Newsletters widerrufen.  Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

 

10. Gewinnspiel

Durch die Teilnahme am Gewinnspiel erklärt sich der*die Teilnehmer*in ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ludwigsburger Schlossfestspiele gGmbH für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlichen personenbezogenen Daten im Rahmen der datenschutzrechtlichen Bestimmungen bis zum Ablauf des Gewinnspiels verwendet und speichert.


Informationspflichten gem. Artikel 13 DSGVO, Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1a DSGVO


Der Veranstalter speichert die personenbezogenen Daten der Teilnehmer*innen bis zur Vergabe des Gewinns. Die Daten werden nach der Durchführung des Gewinnspiels gelöscht.


Die personenbezogenen Daten der Gewinner*innen werden solange aufbewahrt, wie dies gesetzlich (steuerrechtlich) notwendig ist. Nach diesem Zeitraum werden die Daten gelöscht.

 

Weitere Datenschutzhinweise

Die Datenschutzhinweise für unseren Ticketshop finden Sie hier

Die Datenschutzhinweise für die Öffentlichkeitsarbeit finden Sie hier

Die Datenschutzhinweise für Geschäftspartner finden Sie hier

Cookies Einstellungen